Techbout

Skype позволяет совершать голосовые и видеозвонки с помощью встроенной веб-камеры на вашем ноутбуке, а также с помощью внешней веб-камеры, подключенной к вашему компьютеру. Ниже вы найдете инструкции по устранению проблемы с видео Skype, не работающим в Windows 10.

Видео Skype не работает в Windows 10

Проблема, связанная с тем, что видео Skype не работает в Windows 10, может быть вызвана различными проблемами, в том числе Skype, не имеющим разрешения на доступ веб-камеру на поврежденное программное обеспечение Skype.

В большинстве случаев на экране настроек аудио и видео Skype будет отображаться сообщение об ошибке «Устройство не найдено», «Skype не может найти веб-камеру» или подобное.

Следовательно, первым делом нужно взглянуть на экран настроек аудио и видео Skype, чтобы увидеть тип отображаемого сообщения об ошибке.

1. Откройте приложение Skype на своем компьютере

2. Когда вы войдете в Skype, нажмите на трехточечном значке и нажмите «Настройки» в раскрывающемся меню.

3. На следующей странице нажмите Аудио и видео в левая панель. На правой панели вы должны увидеть себя в камере Skype (если камера работает).

Если камера Skype не работает, вы увидите сообщение об ошибке на правой панели или чуть ниже экрана камеры.

Если вы см. сообщение об ошибке «Устройство не найдено», обычно это означает, что веб-камера отключена на вашем компьютере, и вам необходимо включить веб-камеру (см. № 3 ниже).

Если вы видите сообщение об ошибке «Скайпу не удалось найти веб-камеру», убедитесь, что веб-камера на вашем компьютере включена. .

В случае использования внешней веб-камеры, возможно, вам придется использовать физическую кнопку для включения веб-камеры. В случае встроенной веб-камеры убедитесь, что Skype имеет доступ к веб-камере (см. № 2 ниже)

2. Разрешить Skype доступ к веб-камере

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что Skype имеет разрешение на доступ к камере на вашем компьютере.

1. Откройте «Настройки» и нажмите «Конфиденциальность».

2. На экране конфиденциальности включите параметр «Разрешить приложениям доступ к камере».

3. На том же экране прокрутите вниз до «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему камера »и включите ползунок рядом с камерой.

4. На том же экране прокрутите вниз и переместите ползунок рядом со Skype в положение ВКЛ.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, работает ли камера в приложении Skype.

3. Включите веб-камеру на вашем компьютере

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что веб-камера включена на вашем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. На экране диспетчера устройств разверните запись для камер (или устройств обработки изображений)> щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите параметр «Включить устройство».

После включения камеры перейдите в Настройки Skype> Аудио и видео, и теперь вы сможете увидеть, как работает камера Skype.

4. Восстановление приложения Skype

Иногда в приложении Skype возникают сбои, и их можно исправить с помощью параметра восстановления в Windows 10.

1. Откройте «Настройки» на своем компьютере и нажмите «Приложения».

2. На следующем экране нажмите «Приложения и функции» на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и нажмите Skype> Дополнительные параметры.

3. На следующем экране прокрутите вниз и нажмите кнопку «Восстановить».

Перезагрузите компьютер и посмотрите, можете ли вы теперь использовать Skype Video.

5. Сброс Skype

Если вариант восстановления не помог, вы можете сбросить приложение Skype. Это приведет к удалению и переустановке приложения Skype на вашем компьютере.

1. Откройте «Настройки»> нажмите «Приложения».

2. На следующем экране нажмите «Приложения и функции» на левой панели. На правой панели прокрутите вниз и нажмите Skype> Дополнительные параметры.

3. На следующем экране нажмите кнопку «Сброс».

4. Во всплывающем окне еще раз нажмите» Сброс «для подтверждения.

Перезагрузить ваш компьютер и посмотрите, работает ли Skype Video на вашем компьютере.

5. Обновите драйверы веб-камеры

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что для веб-камеры используются последние версии драйверов.

1. Вправо — нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

2. На экране диспетчера устройств разверните запись для камер (или устройств обработки изображений), щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите «Обновить драйвер».

3. На следующем экране нажмите «Автоматический поиск» для обновленный вариант программного обеспечения драйвера.

Разрешить Windows 10 искать обновленный драйвер устройства на вашем компьютере.

4. Перезагрузите компьютер, чтобы применить это изменение.

Связанные
  • Как скрыть фон во время видеозвонков Skype
  • Как запретить автоматический запуск Skype в Windows 10
Оцените статью
Блог о современных технологиях
Добавить комментарий